Barrierefreiheitserklärung

Stand der Erklärung: 11.06.2025

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für den Internetauftritt des Onlineshops Pharmeo, Konstantin Primbas e.K. unter der URL www.pharmeo.de. Die Erklärung bezieht sich auf den gesamten Internetauftritt, einschließlich aller Unterseiten und angebotenen Dienste. Wir bemühen uns darum, allen Kundinnen und Kunden einen den technischen Anforderungen gemäß der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 und der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) auf Konformitätsstufe AA entsprechenden barrierefreien Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu ermöglichen und die Bedienbarkeit unseres Onlineshops zu verbessern und so ein inklusives Einkaufserlebnis für Menschen mit und ohne Behinderung zu gewährleisten.

Aktuell sind hinsichtlich Barrierefreiheit folgende Aspekte in unserem Fokus:

• Texte und Inhalte: Wir legen Wert auf gut lesbare Schriftarten, ausreichende Kontraste und eine klare Strukturierung der Inhalte. Alternative Texte für Bilder und multimediale Inhalte werden, wo immer möglich, bereitgestellt.
• Navigation: Die Navigation ist so konzipiert, dass sie sowohl mit der Maus als auch über die Tastatur zugänglich ist.
• Formulare: Formulare sind so gestaltet, dass sie klar verständlich sind und eine einfache Eingabe ermöglichen.
• Responsives Design: Unser Onlineshop ist für verschiedene Bildschirmgrößen und Endgeräte optimiert, um eine gute Nutzbarkeit auf Desktops, Tablets und Smartphones zu gewährleisten.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Der Webauftritt ist mit den technischen Anforderungen gemäß der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 und der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) derzeit nicht vollständig vereinbar.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die folgenden Inhalte sind (teilweise) nicht barrierefrei:

• Auf mehreren Seiten gibt es Bilder ohne Beschriftung. Die Navigation mit Screenreadern zu den Bildern ist erschwert.
• Die Tastaturbedienbarkeit ist in manchen interaktiven Elementen (z.B. Filterfunktionen) noch eingeschränkt.
• Dokumente im PDF-Format sind weitestgehend noch nicht barrierefrei.
• Die Kontraste bei einigen Farb- und Schriftkombinationen sind noch nicht vollständig ausreichend.
• Auf mehreren Seiten gibt es noch Text mit zu geringem Kontrastverhältnis zum Hintergrund.
• Auf einzelnen Seiten gibt es noch Text mit zu geringem Zeilenabstand.
• Die Änderung von Kontrast, Größe und Abstände von Elementen ist noch nicht möglich.
• Aria-Attribut für ausgewählte Seite nicht vorhanden.
• Manche Zahlarten sind noch nicht barrierefrei nutzbar.
• Auf mehreren Seiten werden iframes verwendet. Die Navigation mit Screenreadern zu den iframes ist erschwert.

Als Versandapotheke legen wir besonderen Wert darauf, dass alle gesundheitsrelevanten Informationen – insbesondere

• Produktbeschreibungen und Packungsbeilagen (sofern digital verfügbar),
• Informationen zur Anwendung und Dosierung von Arzneimitteln,
• Hinweise zu möglichen Nebenwirkungen und Wechselwirkungen.

Sollten Sie dennoch auf Hindernisse treffen, die insbesondere die Sicherheit oder das Verständnis von Arzneimittelinformationen betreffen, wenden Sie sich bitte umgehend an uns, damit wir das Problem schnellstmöglich lösen und Abhilfe schaffen können.

Feedback

Wir sind bestrebt, unseren Onlineshop bedarfsgerecht weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir laden daher insbesondere auch Nutzer mit Behinderung dazu ein, daran mitzuwirken. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns
per E-Mail: barrierefrei@pharmeo.de
per Telefon: 030 31168771 (Festnetztarif)
per Briefpost: Pharmeo
Konstantin Primbas e.K.
Plauener Str. 163-165
13053 Berlin

Schlichtungsverfahren

Falls Sie der Ansicht sind, durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt zu sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle des Bundesbeauftragten für die Belange von Menschen mit Behinderungen wenden.

Schlichtungsstelle BGG
c/o Bundesbeauftragte für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Telefon: +49 (0)30 18527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen

Zur Wahrnehmung der Aufgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes errichten die Länder derzeit eine gemeinsame Stelle.

Die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) soll als neue Anstalt des öffentlichen Rechts zum 28. Juni 2025 in Sachsen-Anhalt, in der Landeshauptstadt Magdeburg, die Arbeit aufnehmen. Voraussetzung hierfür ist die Ratifikation des Staatsvertrages zur Aufgabenerfüllung nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) durch alle Bundesländer. Alle Länder schaffen derzeit die hierfür notwendigen Voraussetzungen.

Kontakt
Ihre Anfragen richten Sie bis zur formalen Errichtung der MLBF an:
MLBF (in Errichtung)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: +49 (0)391 567 4530
E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de

Ihre Anfragen und Informationen werden an die zuständigen Stellen weitergeleitet.